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対応OS 対応パソコンメーカー データ復元・復旧・救出 |
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Q◆:何時頃まで出張サポートは可能ですか? A◇:休日や時間外でもご相談に応じます。 緊急の場合はご相談下さい。 通常営業時間は 平日10時〜19時頃 ※土・日も通常営業しております。 Q◆:持込したいのですがどうすればいいですか? A◇:お持込の場合は対応できる者が不在の場合もございますのでメールかお電話にて 事前にお越しになる日時をご予約下さいませ。 Q◆:領収書の発行は可能ですか? A◇:可能です。お気軽にお申し付け下さい。 Q◆:遠方なのですが対応してくれますか? A◇:出張の場合は「さいたま市」の近郊のみになります。 さいたま市以外でも近郊でしたら日時によっては出張可能ですのでご相談下さい。 その他の地域は宅配便にて送っていただく事により対応いたしますのでお問合せ下さい。 埼玉県内は送料500円でご返送サービス中です。 Q◆:修理が出来なかった場合の料金はどうなりますか? A◇:出張サポートの場合は出張料金のみお願いします。 お持込みの場合は診断の結果、修理不能、データ救出不可の場合は無料となります。 Q◆:MACの修理は可能でしょうか? A◇:基本的にWindowsのみの対応となります。 メモリの増設、交換はMACも対応いたします。 Macの故障修理実績も多数ございますのでどうしてもお困りの場合はご相談下さい。 Q◆:携帯電話で撮った写真も救出できますか? A◇:メモリーカードに保存されていたのであれば対応できます。 Q◆:支払方法は何がありますか? A◇:出張サポート、店頭での対応の場合は現金にてお願い致します。 宅配便での発送対応の場合は銀行振込か商品代引きにてお願い致します。 銀行口座 ジャパンネット銀行 イーバンク銀行 ゆうちょ銀行 埼玉りそな銀行 店頭では現金及びクレジットカードでのお支払いも可能です。 (Visa/Master/AMEX) Q◆:修理にどれくらい時間が掛かりますか? A◇:基本的に即日対応しますが1時間以上掛かる作業はお預かりとなりますので 2日〜1週間程度お時間をいただきます。 またパーツのお取寄せが必要な場合は3日〜10日程掛かる場合もございます。 Q◆:パソコンの処分や廃棄もしてもらえますか?? A◇:処分は無料で行っております。 また買取できる場合もございます。 Q◆:買取や処分してもらう場合のデータはどうなりますか? A◇:無料で完全消去します。 動作する場合は米国国家安全保障局(NSA)規格準拠で消去します。 動作しない場合は物理的に破壊して消去します。 パソコン買取のご案内は→ 埼玉パソコン買取・処分・データ消去 ![]() |
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